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文成分中心参加职业素养及文明礼仪培训会
来源: 浏览:213 2017-9-23

    为提升窗口工作人员对礼仪修养、职业素质的认识,规范服务用语和行为举止,进一步提升窗口形象,文成县审管办于2017年9月23日在文成县地税六楼会议室组织开展文成县行政审批服务中心窗口工作人员职业素养及礼仪规范培训会。文成分中心业务科全体窗口工作人员参加了此次培训。
    当天下午2:00,培训会正式开始。温州市着名礼仪培训师、浙江东方职业技术学院老师胡一凡用深入浅出、生动活泼的教学方式,就政务服务中的仪容仪表、言行举止等方面进行了讲解和现场演示。她着重强调,礼仪之本在于尊重。政务礼仪的要点在于着装正、业务整、心灵真。只有抓住政务服务的本质和要点,提升效能、优化环境、激发活力,才能塑造良好的窗口形象。
    培训会后,审管办罗文增副主任还进行了违纪案例通报和窗口工作纪律考核标准的讲解,要求各窗口严格遵守工作纪律,认真落实各项规章制度,助推“最多跑一次改革”,树立良好的窗口形象。
    优于别人并非高贵,真正的高贵乃优于过去的自我。文成分中心今后将更严格地要求每名员工,将服务理念内化于心,外化于形,展现公积金良好的形象,助力公积金事业再创辉煌。



编辑:办公室
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